Términos y Condiciones

1.- Condiciones Generales

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de aquellos contenidos y servicios que ofrecidos por el INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA. Si el usuario no se encuentra de acuerdo con las Condiciones del servicio establecidas en el presente documento, se le solicita que no haga uso, ni acceda, a la información ni a los servicios ofrecidos.

2.- Condiciones para utilizar los Servicios; reserva de derechos.

Al dar clic en “Registrar el Pago” en el sistema de Registro de Pagos https:// institutoperuanochino.pe/pagos/ acepta estos Términos y Condiciones del Servicio, respecto de la Metodología y Gestión que emplea el INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA en la enseñanza de sus Cursos de Chino Mandarín, Importaciones y Español, el sistema de matrículas, procedimientos administrativos, exámenes certificaciones, beneficios, y normas de cumplimiento obligatorio, todos ellos establecidos en la presente condiciones de uso. Asimismo, declara conocer las normas de conducta que se encuentran contenidas en el Reglamento Académico, padres de familia, apoderados, y acompañantes en general que se encuentra en esta página web.

Usted podrá ingresar, acceder y utilizar los servicios que brinda el INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA, los mismos que son exclusivamente para su uso personal y no comercial con derecho limitado e intransferible No se distribuirá grabaciones del contenido de las clases a distancia ni presenciales, con las excepciones planteadas por las normas de Protección de Datos Personales y demás pertinentes.

No podrá utilizar los servicios virtuales del INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA para transgredir las normas de conducta, ética, moral, transmitir mensajes, contenidos o materiales publicitarios de interés privado, así como aquellos que sean fuera de la ley, obscenos, amenazantes, difamatorios, que transgreden derechos de autor, marcas registradas, derechos de propiedad intelectual, y cualquier otra acción que viole las leyes vigentes.

3.- Propiedad intelectual

Todos los derechos de autor y propiedad intelectual, nombre o logotipo, contenidos y servicios que brinda el INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA cuenta con todos los permisos legales,

Queda estrictamente prohibido el empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión, trasformación o comercialización de todos los contenidos y servicios que el INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA pueda proporcionarle, sin autorización expresa y por escrito de sus autoridades.

4.- Inscripciones.

1.- Para reservar oficialmente su Vacante se debe efectuar el abono correspondiente a la pensión del Ciclo y Matrícula.

2.- Ejecutado el depósito a cualquiera de las herramientas financieras del INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA; seguimos un proceso de trámites administrativos y académicos que asegura la vacante al nuevo estudiante y se le considera posteriormente matriculado al curso elegido.

3.- Los estudiantes Inscritos Oficialmente, han elegido voluntariamente el horario de inicio. Teniendo en cuenta que no se pueden realizar cambios de horarios, estando cursando un ciclo.

4.- Los estudiantes Inscritos Oficialmente, han completado el formulario de Pre-Inscripción y Registro de Pagos manual y voluntariamente.

5.- Los comprobantes tributarios (Boletas o Facturas) serán enviados vía correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas hábiles, luego de registrar el pago en el sistema de Registro de Pagos.

6.- Al finalizar el Ciclo I, para Inscribirse al resto de los Ciclos del programa los estudiantes deben abonar la pensión del siguiente Ciclo.

7.- Las clases solo quedan grabadas durante el ciclo y se eliminaran 7 días calendario después de haberse culminado el ciclo.

8.- En las ofertas promocionales no está incluido el IGV.

9.- La solicitud de Cambio de horario, solo puede efectuarse antes de iniciar el Ciclo, o máximo hasta la tercera clase del Ciclo. Esta solicitud tiene un costo de S/. 55.

10.- La solicitud de Cambio de horario que se haga entre la cuarta (04) y la doceava (12) clase (en frecuencias de dos (02) veces por semana) o entre la cuarta (04) y la decimo octava (18) clase (en frecuencias de tres (03) veces por semana) del Ciclo, tendrá un costo de S/. 255. Adicionalmente, el cambio será realizado a un aula que inicie desde la primera clase del Ciclo; finalmente acotar que están prohibidos los cambios de horarios a aulas que tengan clases avanzadas al momento de efectuar el cambio.

11.- Los Cambios de horarios solicitados antes de iniciar un ciclo o bien, cuando el ciclo ya ha iniciado, están sujetos a la disponibilidad de vacantes y horarios.

  1. El INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA se reserva el derecho a cerrar las aulas que cuenten con menos de la cantidad mínima de cinco (05) alumnos por aula.

12.- El INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA se reserva el derecho de realizar cambio de profesores en las aulas, para garantizar la continuidad de estas.

  1. La duración referencial de cada Ciclo es de 03 Meses. La duración exacta de los Ciclos, depende de la cantidad de sesiones dependiendo de la frecuencia del horario.
  2. La frecuencia de tres (03) veces por semana, consta de treinta y seis (36) sesiones de clases de una (01) hora y cuarenta y cinco (45) minutos. Y la frecuencia de dos (02) veces por semana, consta de veinticuatro (24) sesiones de clases de dos (02) horas y cuarenta (40) minutos.

5.- DEVOLUCIONES:

1.- Las devoluciones proceden, únicamente antes de iniciar el Ciclo del Curso al que se ha inscrito y por razones de fuerza mayor como: enfermedad, despidos o banca rota. Una vez el estudiante haya accedido a una (1) sola clase del ciclo, no se harán devoluciones.

2.- Las devoluciones procedentes, por cualquier causa o motivo, deberán ser justificadas y tendrán un descuento del 20% del total abonado, por conceptos de gastos administrativos.

3.- Las devoluciones serán retornadas al 80% del total abonado en un lapso de siete (07) días hábiles.

4.- Si el alumno, paga más del monto acordado, se sumará como crédito para el siguiente ciclo y en caso de requerir devolución, el plazo será de 10 días hábiles.

6.- Condiciones técnicas necesarias para las clases virtuales y exámenes

Para ingresar a nuestras Clases a Virtuales, se requiere contar con la siguiente infraestructura, equipos y condiciones:

1.- Contar con conexión a Internet de alta velocidad vía Wifi o vía cable de red (de preferencia)

2.- Contar con computadora de escritorio, laptop, Tablet o dispositivo móvil

3.- Micrófono, entrada y salida.

4.- Contar con cámara web o webcam (la cual debe estar encendida en todo momento mientras dure la clase)

7.- BENEFICIOS ECONÓMICOS: 

1.- Las ofertas de descuento por convenios realizadas con instituciones públicas y privadas son del 35% basándonos en el precio regular, debiendo el postulante solicitar el descuento que corresponde de acuerdo a la institución que procede.

2.- En la Web Principal solo se publican Ofertas de Descuento para el Ciclo I del Curso de Chino Mandarín para Jóvenes y Adultos, y Curso de Chino Mandarín para Niños.

3.- Las Ofertas de Descuento obtenidas en el Ciclo I, aplican para todos los Ciclos, mientras el estudiante se mantenga activo, realice el pago a tiempo de su siguiente ciclo, no tenga una asistencia mayor al 30% en el Ciclo anterior y tenga una nota aprobatoria.

4.- Solo se puede aplicar una oferta de descuento a cualquiera de los Cursos establecidos.

5.- Las ofertas de descuentos públicos no pueden sumarse con las ofertas de descuentos por convenios.

8.- Política de privacidad y datos personales

Toda la información que cualquier alumno y/o usuario de los servicios del INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA facilite es tratada conforme a lo dispuesto en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Para ejercer cualquiera de los derechos establecidos en las disposiciones vinculadas al tratamiento de datos personales, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: atenciónalcliente@institutoperuanochino.pe, teléfono (01)2137243, celular 992 005 395.

9.- Modificación de los términos y condiciones

La información contenida en los Términos y Condiciones que aquí aparecen se encuentran sujetos a cambios. El INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones de Uso. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida será comunicada mediante la web, siendo responsabilidad del USUARIO revisar los Términos y Condiciones de Uso vigentes al momento de la navegación.

10.- Leyes aplicables y solución de controversias.

El presente términos y condiciones de uso, se rigen por las leyes del estado peruano, mediante las cuales se establece el acuerdo entre el usuario y el INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA, respecto a los servicios que este brinda. En caso de cualquier controversia que pueda surgir en relación con la validez, aplicación, o interpretación de los términos de uso, será resuelta entre las partes y de buena fe. Si las diferencias subsistieran, la controversia o disputa será resuelta en los tribunales correspondientes del Cercado de Lima.

11.- Libro de reclamaciones.

El INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA, podrá comunicarse con el usuario a través de mensajes de texto o WhatsApp, al número consignado al momento de inscribirse, así como por envíos de email electrónicos consignados al momento de inscribirse a los servicios del INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA, así como comunicación telefónica. Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, de acuerdo a la ley N.º 29571, ofrece un libro de reclamaciones Virtual para que el usuario pueda registrar sus reclamos formales al respecto de los servicios del INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA.

El INSTITUTO CULTURAL Y DEPORTIVO PERUANO CHINO TAO TE CHIA, dispone de diferentes canales de comunicación para atender cualquier tipo de reclamo, consulta o asesoría que desee el usuario antes, durante y después de utilizar sus servicios.

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